Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako AUTO24 d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke prikupljene putem web-stranice https://rentacar24.hr/, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i mjerodavnim propisima Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade
AUTO24 d.o.o., Požarinje 38, 10000 Zagreb, OIB: 62556081822 („Društvo”, „mi”).
Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: info@rentacar24.hr, +385 98 392 622. Društvo nije obvezno imenovati službenika za zaštitu podataka; za sva pitanja koristite navedene kontakte.
2. Koje podatke prikupljamo i na kojoj pravnoj osnovi
- Kontakt obrazac — ime i prezime, e-pošta te sadržaj poruke. Svrha: zaprimanje i odgovaranje na vaš upit te komunikacija s vama. Pravna osnova: vaša privola i/ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije mogućeg sklapanja ugovora, odnosno naš legitimni interes odgovaranja na upite (čl. 6. st. 1. t. (a), (b) i (f) GDPR-a).
- Podaci o korištenju Stranice (analitika) — putem alata Google Analytics (koji se učitava putem Google Tag Managera) prikupljaju se podaci poput IP adrese, vrste uređaja i preglednika, posjećenih stranica i interakcija na Stranici. Svrha: statistika posjeta i poboljšanje Stranice. Pravna osnova: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a).
- Marketing i mjerenje (Meta / Facebook Pixel) — podaci o posjetu i interakcijama radi mjerenja učinkovitosti oglašavanja i prikaza relevantnih oglasa. Pravna osnova: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a).
3. Kolačići
Stranica koristi kolačiće. Kolačići koji nisu nužni (analitički i marketinški) postavljaju se tek nakon vaše privole. Pojedinosti su u dokumentu Politika kolačića.
4. Primatelji i izvršitelji obrade
Vaše podatke mogu obrađivati naši pružatelji usluga koji za nas djeluju kao izvršitelji obrade: pružatelj usluge hostinga i web platforme, Google (Google Ireland Limited / Google LLC) za analitiku te Meta Platforms (Meta Platforms Ireland Limited) za mjerenje i oglašavanje. Osobne podatke ne prodajemo trećim stranama.
5. Prijenos u treće zemlje
Korištenjem usluga tvrtki Google i Meta podaci se mogu prenositi izvan Europskog gospodarskog prostora (npr. u SAD). Takav se prijenos temelji na odluci Europske komisije o primjerenoj razini zaštite (EU-U.S. Data Privacy Framework) i/ili na standardnim ugovornim klauzulama, uz odgovarajuće zaštitne mjere.
6. Razdoblje čuvanja
Podatke iz kontakt obrasca čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg upita i razumno razdoblje nakon toga radi eventualnih daljnjih upita, nakon čega ih brišemo, osim ako propisi nalažu dulje čuvanje. Analitičke i marketinške podatke čuvamo sukladno postavkama i rokovima pružatelja usluga te trajanju vaše privole.
7. Vaša prava
U odnosu na svoje osobne podatke imate pravo na: pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu, prenosivost podataka te povlačenje privole u svakom trenutku (bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja). Zahtjev možete uputiti na info@rentacar24.hr.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, tel. +385 1 4609-000, e-pošta azop@azop.hr, azop.hr.
8. Sigurnost podataka
Provodimo primjerene tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
9. Dobrovoljnost davanja podataka
Davanje podataka putem kontakt obrasca je dobrovoljno, no bez njih ne možemo obraditi i odgovoriti na vaš upit.
10. Izmjene ovih Pravila
Ova Pravila možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija u svakom je trenutku objavljena na Stranici.
Datum stupanja na snagu / posljednje ažuriranje: 24. kolovoza 2026.
